Digitalisierung und Fremdvergabe von Facility-Management-Leistungen (FM) wurden von Business Factors und Lünendonk genauer untersucht. Die Befragung von Großunternehmen und Mittelständlern ergab, dass diese zukünftig auf standortübergreifende Gewerksbündelung setzen wollen. 84 % haben bereits eine eigene Fachabteilung zur Vergabe von Gebäudedienstleistungen implementiert. Diese Implementierung ziehen die meisten Befragten externen Beratern vor. Daher arbeitet nur ein Drittel mit derartigen Beratern. Geschäftsführung oder Vorstand entscheiden final über die Vergabe, aber 76 % der Befragten geben an, dass der Einkauf wesentlich am Vergabeprozess beteiligt ist. Befragte Unternehmen nennen Vertrautheit mit aktuellen Rechts- und Technik-Richtlinien als wichtigstes Kriterium für die Präqualifikation von FM-Dienstleistern. Dicht darauf folgt Branchenkompetenz. Weniger wichtiger sind die Kriterien Bekanntheitsgrad und Internationalität. (lc)
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