Auch online näher am Kunden

Durch einen vereinfachten Bestellprozess zeigt sich der komplett neu gestaltete Online-Shop der Hoffmann Group besonders nutzerfreundlich. Der Einstieg in den E-Shop des Qualitätswerkzeuganbieters gelingt einfach über die Homepage www.hoffmann-group.com. Kunden treffen in dem Shop auf viele Neuerungen, die sich an ihre Anforderungen anpassen: Modernste Technologie, aktuelles Design und komfortable Bedienbarkeit stehen im Mittelpunkt. Über die nutzerfreundliche Navigation auf der Startseite und allen Unterbereichen finden Kunden schnell zu den für sie wichtigen Produkten und Serviceangeboten. Neu sind auch viele 360°-Rundum-Aufnahmen, mit denen sich Werkzeuge und deren Funktionen von allen Seiten genau betrachten lassen.

Komplettiert wird dieses Angebot durch das umfassende Informationsangebot, das im Online-Werkzeughandel seinesgleichen sucht: ausführliche Produktbeschreibungen, technische Details, Anwendungstabellen und Datenblätter. Mehr als 65 000 Artikel sind hier präsent – „entweder von unserer Premium-Marke Garant, unserer Qualitätsmarke Holex oder von 500 führenden Herstellermarken. Damit haben wir für unsere Kunden das Werkzeug für jede Herausforderung verfügbar – zum besten Nutzen-Preis-Verhältnis“, betont Reinhard Banasch, Vorsitzender der Geschäftsführung . Der Ausbau des E-Commerce werde noch weiter vorangetrieben.

Dabei legen die Münchener größten Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Die Daten der Anwender würden in das neue System übertragen und über modernste Sicherheitsstandards verschlüsselt, heißt es. Überdies können Kunden ihre internen Abteilungsstrukturen im neuen E-Shop abbilden. Mit dem mehrstufigen Genehmigungsworkflow lassen sich Verantwortlichkeiten klar definieren und zuweisen. dk