Der neue onlinegestützte Selbstkonfigurator des Komponenten- und Bauteilanbieters CeramTech vereinfacht und beschleunigt die Suche nach dem richtigen Produkt und dem passenden Werkstoff. Da Kunden in weniger als sechs Schritten zum gewünschten Produkt gelangen, verkürzt dies auch die Angebotsvorgänge. Der Anbieter macht das Produktportfolio der beiden Produktgruppen – Substrate und Schneidwerkzeuge – komplett online verfügbar und strukturiert das Angebot nach Merkmalen und Spezifikationen. Selbsterklärend und intuitiv führt der Selbstkonfigurator den Kunden durch den Prozess. Dabei können Produkt- und Materialanforderungen manuell eingegeben oder im Bereich der Substrate CAD-Dateien hochgeladen werden. Zudem ist es möglich, die gewünschte Angebotsmenge und den gewünschten Lieferzeitpunkt zu wählen. Gibt der Kunde seine Daten und Produktspezifikationen ein, werden diese im Backend bereits miteinander verknüpft und generieren eine automatisierte Auftragsanfrage. Diese Prozessautomatisierung senkt laut Anbieter die Durchlaufzeiten, was wiederum Zeit spart und Kosten reduziert. (dk)
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CeramTec GmbH
CeramTec-Platz 1–9
73207 Plochingen
Tel. +49 7153 611–0
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