Die von The Hackett Group veröffentlichte Studie „Insights From Top Performers: How to Level Up With Gen AI“ zeigt, dass der Einsatz von Künstlicher Intelligenz es Beschaffungsorganisationen ermöglicht, die Produktivität ihrer Belegschaft um 54 Prozent zu steigern und gleichzeitig die Prozesskosten um bis zu 47 Prozent zu senken. Laut Hackett erreichen Einkaufsorganisationen durch digitale Technologien Spitzenwerte im Wertbeitrag für das Unternehmen und realisieren gleichzeitig hochperformante Produktivitätskennzahlen in der operativen Umsetzung („Operational Excellence“).
Die Betriebskosten im Einkauf sind für viele Unternehmen aufgrund anfälliger Lieferketten, hoher Inflationsraten und zusätzlicher Compliance-Vorgaben stark gestiegen – betroffen sind auch Digital World Class (DWC)-Beschaffungsorganisationen. Trotz dieser Herausforderungen haben DWC-Einkaufsorganisationen durch ihre langjährige Fokussierung auf Technologie und den Einsatz von KI-gestützten Methoden wie Predictive Automation, Analytics, Conversational Assistants und Generative KI ihre Produktivitätsvorteile gegenüber durchschnittlichen Performern weiter ausgebaut und damit ihre Wettbewerbsposition gestärkt.
Der konsequente Fokus auf digitale Technologie zahlt sich aus:
- DWC-Beschaffungsorganisationen erzielen Kostenvorteile bis zu 21 % im Vergleich zu durchschnittlichen Wettbewerbern .
- Sie erreichen eine 25-mal höhere Rendite (RoI) auf Basis der Funktionskosten im Vergleich zu ihren Wettbewerbern.
- Das zentral gesteuerte Einkaufsvolumen ist um 59 % höher als bei Peer-Unternehmen.
- Zudem benötigen DWC-Einkaufsorganisationen 32 % weniger Mitarbeiter und 56 % weniger Festangestellte, was die Prozesskosten pro Bestellung signifikant um 76 % reduziert.
- DWC-Einkaufsabteilungen investieren 2024 etwa 15 % ihres Budgets in Technologie (2019: 11 %), was 32 % mehr ist als bei ihren Mitbewerbern.
Leopold Hermann, Digital Procurement Lead bei The Hackett Group: „Generative KI verändert den Einkauf grundlegend, indem sie ein bislang unerreichtes Niveau an Automatisierung und Transparenz ermöglicht. Digital World Class Einkaufsorganisationen verfügen über eine enorm starke Technologiebasis, die bereits nachhaltige Verbesserungen der Kosteneffizienz, sowie Mitarbeitersteuerung und -performance ermöglichte. Der Einsatz von Gen AI wird diese Benefits weiter steigern und damit auch zu schnelleren und weitaus sicheren datenbasierten Entscheidungen führen: Die Einkaufteams tragen damit bei zu verbesserten Entscheidungsprozessen sowohl im Rahmen der Strategieentwicklung und -umsetzung als auch verstärkt zu den Innovationsprozessen der Unternehmen.”
.png)
