Igus: Vier Jahre Garantie für die Mehrheit der Produkte

Das Kölner Unternehmen bietet die verlängerte Garantie für Energieketten und Chainflex-Leitungen, die Drylin-Linear- und -Antriebstechnik, die Dryspin-Gewindetechnik sowie Komponenten wie Gleitlager oder auch Halbzeuge aus Iglidur-Werkstoffen. Ergänzt wird das Garantie-Portfolio um Xiros-Kugellager, Igubal-Gelenklager, Zahnräder, Drehkranzlager und auch die im Online-Konfigurator „iglidur Designer“ erstellten 3D-Druck-Bauteile.

Langlebigkeit dank hauseigenem Testlabor

Möglich macht die verlängerte Garantie das 3800 m² große Prüf- und Testlabor. Dort unterzieht Igus seine Produkten zahlreichen und anwendungsspezifischen Langzeit- und Härtetests. Pro Jahr werden laut Unternehmensangaben insgesamt über 15.000 Tests durchgeführt. Die Erfahrungen aus der Prüfung fließen in die Online-Lebensdauerrechner von Igus, mit denen Unternehmen bereits vor dem Kauf kalkulieren können, wie lange ein Bauteil seinen Dienst verrichten wird. Von den Daten aus den Lebensdauerrechnern war es nur noch ein kleiner Schritt zur Einführung einer übergreifenden 4-Jahres-Garantie auf das Produktportfolio.

„Die Garantie gibt unseren Kunden die Möglichkeit, ihre individuelle Anwendung exakt richtig auszulegen und immer das günstigste Produkt zu wählen, das mit Sicherheit funktioniert“, erklärt Tobias Vogel, Geschäftsführer Gleitlagertechnik bei Igus.

Chainflex-Leitungen machen den Anfang

Bereits im letzten Jahr hat das Unternehmen die Garantie der Chainflex-Leitungen auf vier Jahre erhöht, nun folgt die Mehrheit der anderen Produkte. Die neue Regelung gilt bis zu vier Jahre ab Lieferung oder für die individuell berechnete Anzahl an Doppelhüben oder Lebensdauerstunden pro Produkt – je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Langlebigkeit seiner Produkte bei gleichzeitig geringem Wartungs- oder Serviceaufwand ist Igus ein Anliegen. „Durch die lange Lebensdauer steigt die Ressourceneffizienz des Kunden, außerdem werden wichtige personelle und finanzielle Kapazitäten geschont“, so Michael Blass, Geschäftsführer e-kettensysteme bei igus. Mit der Garantie bietet der Kunststoffspezialist seinen Kunden nicht nur Betriebssicherheit, sondern leistet auch einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit und ressourcenschonendem Wirtschaften in der Industrie. (ys)