Vor sieben Jahren startete in Stuttgart die Laserhub GmbH die gleichnamige Online-Plattform für die Beschaffung von zeichnungsgebundenen Blechteilen, Dreh- und Frästeilen sowie Rohrprofilen. Zum Start in das nun achte Unternehmensjahr präsentieren die Schwaben sieben Entwicklungen.
Mit den Neuerungen möchte der Plattformbetreiber den Kundennutzen erhöhen und für kleine und mittelständische Unternehmen neue Möglichkeiten eröffnen, von einer zunehmenden Digitalisierung zu profitieren. Christoph Rößner, Co-Gründer und Mitglied der Geschäftsleitung bei Laserhub: „In der Psychologie und der Biologie ist die Theorie von den Siebenjahresperioden bekannt. Demnach finden in Abständen von sieben Jahren oft grundlegende Veränderungen statt. Auf Laserhub bezogen trifft die Theorie voll ins Schwarze. Wir haben speziell die vergangenen Monate genutzt, um mit Vollendung des siebten Unternehmensjahres mit wichtigen Innovationen und der besten Laserhub-Plattform voll durchzustarten.“
„In den vergangenen Monaten haben wir nicht nur die verfügbare Fertigungstiefe weiter erhöht, sondern auch massiv in die Einfachheit der Benutzung investiert. So können Nutzer beispielsweise Baugruppen aus Blechen und Rohren sicher, einfach und schnell kalkulieren und bestellen. Zeitgleich haben wir insbesondere unsere Lieferzuverlässigkeit weiter erhöht. Wir haben Serviceprozesse beschleunigt und können durch Weiterentwicklungen stets wettbewerbsfähige Preise garantieren. Als zuverlässiger Partner von Einkäufern und Produzenten zeichnungsgebundener Metallteile eliminieren wir Ineffizienzen im Beschaffungs- und Produktionsprozess“, so der CCO.
„Was wir uns nicht leisten können, sind schwarze Schafe im Netzwerk“
Die sieben Plattform-Entwicklungen
In seinem Bestreben, für Einkäuferinnen und Einkäufer im mittelständischen Maschinenbau und Anlagenbau sowie angrenzenden Branchen der zentrale Partner für die Beschaffung von zeichnungsgebundenen Metallteilen zu werden, stellt Laserhub sieben Erweiterungen und Neuerungen der Plattform vor:
1. Baugruppen und gemeinsame Bestellung von Blech- und Rohrteilen
Laserhub bietet nun eine einfache und schnelle Kalkulation von Baugruppen. Die Software der Plattform erkennt die korrekte Stückzahl der in der Baugruppe enthaltenen Einzelteile, und Nutzer erhalten in wenigen Momenten einen Preis für ihre Laser-, Biege- und Rohrteile und können diese gemeinsam in einer Bestellung beauftragen, so das Unternehmen.
2. Vereinfachte Bedienung der erweiterten Plattform
In enger Abstimmung haben der Vertrieb, das Produktmanagement und die Entwicklung von Laserhub die grundsätzliche Bedienung der Plattform weiter vereinfacht und übersichtlicher gestaltet. Dadurch sollen die Abläufe beschleunigt und selbst Anfragen mit vielen Positionen schnell konfiguriert und kalkuliert werden.
3. Zuverlässigkeit auf Automotive-Niveau
Laserhub hat das Netzwerk an auditierten Produktionspartnern weiter ausgebaut und das Matching zwischen Auftrag und Produzent eigenen Angaben zufolge weiter verbessert. So werden zum Beispiel wiederkehrende Bauteile von der gleichen Produktion gefertigt. Dadurch soll nicht nur eine passgenaue Qualität sichergestellt werden, sondern die Lieferzuverlässigkeit erreicht dem Plattformanbieter zufolge mit mehr als 96 Prozent Liefertreue in der Zwischenzeit ein von der Automobilindustrie anvisiertes Niveau.
4. Gesteigerte Fertigungstiefe
Um seinen Kunden den Aufwand bei der eigenen Planung und Produktion zu reduzieren, steigert Laserhub die Fertigungstiefe der Plattform. Egal ob Gewinde, Senkungen, Richten und Kantenverrunden oder auch Oberflächenveredelungen wie Galvanisieren und Pulverbeschichtung, das Unternehmen arbeitet kontinuierlich an einer höheren Anarbeitungstiefe.
5. Digitaler Service mit persönlicher Beratung kombiniert
Obwohl bei Laserhub die Digitalisierung möglichst vieler Prozesse im Fokus steht, ist dem Unternehmen der persönliche Kontakt zu Kunden wichtig. So hat das Team nun eine Account Management-Struktur aufgebaut, welche die individuelle Betreuung von Kunden über feste Ansprechpartner verbessert. Kunden mit einem mittleren fünfstelligen Jahresumsatz erhalten eine maßgeschneiderte Supportstruktur, und treue Kunden sollen vom Laserhub-Treueprogramm profitieren, welches nach Umsatz gestaffelte Rabatte auf alle folgenden Bestellungen beinhaltet.
6. Transparente und wettbewerbsfähige Preise
Neben Zuverlässigkeit und einer hohen Fertigungstiefe ist für die Kunden von Laserhub ein verlässliches und dauerhaft günstiges Preisniveau von großer Wichtigkeit. Entsprechend hat das Unternehmen eigenen Angaben zufolge die Algorithmen zur Preisberechnung verbessert und mit der Bündelung von Aufträgen einen Hebel zur Reduzierung des Materialeinsatzes implementiert. Dadurch soll es gelingen, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten.
7. CNC-Zerspanung als Wachstumstreiber
Im vergangenen Jahr hat Laserhub verstärkt in die Weiterentwicklung seines Angebots investiert, um mittelständischen Kunden ein breiteres Technologiespektrum anzubieten. So bietet das Team neben Blech- und Rohrbearbeitung auch Dreh- und Frästeile an. Während in den vergangenen Monaten der Fokus auf kürzere Lieferzeiten und höherer Lieferperformance gelegt wurde, sollen in der Zukunft vor allem zusätzliche Oberflächenbehandlungen das Portfolio abrunden. (ys)
