Die aktuellen Krisen stellen die Belastbarkeit der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in Deutschland auf eine harte Probe. Generell nutzen sie eine breite Palette an Maßnahmen zur Erhöhung ihrer Krisenfestigkeit. Nicht alle Betriebe sind jedoch gleich gut auf solche Szenarien vorbereitet, wie der B2B-Plattformbetreiber Visable in einer Umfrage herausgefunden hat.
Den am weitesten verbreiteten Ansatz stellt der betriebliche Notfallplan für Krisenfälle dar. 20 Prozent der Unternehmen haben einen solchen in der Schublade. Gleichzeitig steht aber jedes fünfte Unternehmen (21 %) blank da und hat bisher gar keine Maßnahmen zur Vorbeugung gegen Umsatzausfälle durch Krisen implementiert.
„Ich bin überrascht, dass so viele Unternehmen sich gar nicht auf Krisen vorbereitet haben. Der aktuelle Krisenzustand zeigt aber einmal mehr, wie wichtig es als Teil der strategischen Unternehmensführung ist, mögliche künftige Entwicklungen zu antizipieren und entsprechende Vorsorge zu treffen“, ordnet Peter F. Schmid, CEO von Visable, das Ergebnis ein und betont: „Resilienz wird in den nächsten Jahren zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor.“
Insgesamt scheinen deutsche Unternehmen im internationalen Vergleich aber noch recht systematisch an die Absicherung gegen Krisen heranzugehen: In den weiteren Kernmärkten von Visable in Österreich und der Schweiz liegt der Anteil von Unternehmen mit einem betrieblichen Notfallplan mit 18 und 16 Prozent schon etwas niedriger. Besonders signifikant ist der Kontrast zu Frankreich: Dort sorgen mit 11 Prozent nur etwa halb so viele Unternehmen wie in Deutschland mit einem Notfallplan vor.
Verschiedene Möglichkeiten die Krisenfestigkeit zu erhöhen
Hinter betrieblichen Notfallplänen folgen bei deutschen KMU auf Platz zwei und drei der Maßnahmen-Rangliste mit der Bevorratung von Materialien (18 %) und vermehrten Rückstellungen (16 %) eher konservative Methoden zur Erhöhung der Krisenfestigkeit im Unternehmen. Proaktiv ausgerichtet sind dafür die Plätze Vier und Fünf: Investitionen in IT-Kompetenz (16 %) und Diversifizierung des Einkaufs (15 %). Schmid erklärt: „Den Einkauf breit aufzustellen und sich nicht von wenigen Lieferanten abhängig zu machen, ist eine sehr effektive Maßnahme zur Krisenvorbeugung. Das fördert die Resilienz und Flexibilität. Unsere B2B-Plattformen wlw und Europages bieten eine einfache Möglichkeit, online schnell und gezielt passende neue Anbieter zu finden.“
Kurzarbeit und Kostensenkungen
Im internationalen Vergleich gibt es eine weitere Besonderheit: Kurzarbeit und Kostensenkungen durch Personalabbau oder Lohnkürzungen landen mit jeweils 14 Prozent in Deutschland nicht einmal in den Top Fünf des Maßnahmenkatalogs. Im Durchschnitt aller an der Umfrage beteiligten Länder belegen sie aber Platz 1 und 2, teilweise mit deutlich höheren Werten: 23 Prozent der Schweizer KMU setzen auf Kostensenkungen beim Personal, ein gleich hoher Anteil der österreichischen Unternehmen auf Kurzarbeit.
Schmid analysiert: „Die Kurzarbeitsregelung stand den Unternehmen in Deutschland zu Beginn der Pandemie sofort zur Verfügung und konnte ohne große Hürden breitflächig angewandt werden. Das hat viele KMU vor dem Schlimmsten bewahrt und zu einer schnellen Erholung der wirtschaftlichen Situation beigetragen. Jetzt können deutsche KMU schon früher als in anderen Ländern wieder Richtung Zukunft denken und agieren. Man könnte sagen: Die Kurzarbeitsregelung ist eine deutsche Erfolgsgeschichte.“
Kaum Vertrauen in Versicherungen
Bei der Betrachtung klassischer Vorsorgemaßnahmen fällt auf: Versicherungen genießen kein großes Vertrauen bei deutschen KMU, denn nur 9 Prozent nutzen sie laut der Umfrage zur Vorbeugung gegen Umsatzausfälle im Krisenfall. Schmid rät den Versicherern, sich dieses Vertrauen wieder zu erarbeiten: „Nicht zuletzt in der Krise fühlten sich viele Versicherte, als hätte man sie im Regen stehen lassen. Versicherungen müssen sich wieder als zuverlässige Partner erweisen. Sonst ist der Imageschaden irgendwann irreparabel.“
Während der Versicherungsmakler bei KMU eventuell auch in Zukunft nicht so gerne gesehen ist, könnte ein neuer Job im Unternehmen perspektivisch interessant werden. Einen unternehmenseigenen Krisenbeauftragten als Antwort auf ein möglicherweise heraufziehendes „Zeitalter der Krisen“ leisten sich derzeit zwar erst wenige deutsche KMU (7 %). Doch jüngere Entscheider (18-44 Jahre) agieren hier schon mit einem anderen Mindset als ihre älteren Kollegen: Fast dreimal so viele (11 % gegenüber 4 %) sehen diese Position als wichtigen Beitrag zur Resilienz des eigenen Unternehmens.
Message Center vereinfacht Kontakt zwischen Einkäufern und Lieferanten
Die Online-Umfragen wurden vom 5.-10. April vom Marktforschungsinstitut YouGov durchgeführt. In Deutschland nahmen 508 Personen mit Entscheidungsbefugnis in kleinen und mittleren Unternehmen teil, in Frankreich 530 Personen, in der Schweiz und in Österreich wurden jeweils 217 Menschen befragt. (ys)
